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适合对象:想要提升服务管理能力,取得ITIL认证的个人或团队
课程特色:最真实的实用技术
课程简介:
商场如战场,企业管理人如何保障运维不出差错?如何面对内部与外部的各种变化和挑战,实现高效率的运营管理?如何才能将IT与业务完美的结合?在实际的管理中,IT部门的领导和管理人员始终面对着多种多样的IT问题。上海昂立IT教育为想要提升IT服务管理能力的人士开设了ITIL服务管理认证精品课程,助力学员综合提升综合管理能力。
通过课程的学习,同学们能够在课程中了解到新、的ITIL流程和实践方法,从人员、流程和技术三个方面提升管理人员和组织的实力。培训结束后,还能取得相对应的证书。
推荐课程:昂立职业教育IT资格认证系列课程
1、原创的教学方案独树一帜,坚持使用具有实战经验的专家讲师执教,确保学员在真实的工作环境中学到真实的实用技术;
2、拥有先进的国际化硬件设施,领先的专业机房和网络实验室,明亮整洁的教室,让学员有非同凡响的培训体验;
课程对象:个人培训:公司,政府,事业单位的CIO,IT经理,IT主管,IT服务经理,IT管理人员等。团体培训:各大企业,政府,事业单位的信息管理部门或IT团队。
课程内容:
1、ITIL®是英国内阁(Cabinet Office)所开发出来的一套系统的管理方法。围绕该体系,从服务战略、设计、转换、运营、和持续改进能够帮助IT实践者重新认识IT本身,并有效指导实际的运维管理工作。从People(人)、Processes(流程)、Technologies(技术)这三个方面定位提升IT组织的软/硬实力。
2、训围绕ITIL®的新标准,讲授的ITIL®流程和实践方法,并拓展结合大量的实际案例来帮助企业和个人学习和获益。
认证过程:培训结束后参加1小时的书面考试,共40道单项选择题,答对26题即通过,约30个工作日后可拿到V3 Foundation认证证书。
如需了解更多课程详情,欢迎拨打我们的免费咨询电话:400-601-6869
适合对象:想要考取思科认证证书的学员
课程特色:建立多个国际认证考试中心
课程简介:通过系统课程的学习帮助学员提升认证所考察的能力
适合对象:想要从事软件开发相关工作的零基础
课程特色:专业的人力资源服务
课程简介:打造专业级别的互联网前端开发大师
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